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一女士通过劳动人事争议在线调解管理不到24小时便成功完成在线调解
日期:2020-07-18 浏览

          一女士通过劳动人事争议在线调解管理不到24小时便成功完成在线调解

      本网最新消息,近日,我们了解到,“通过在线调解,就能把公司拖欠的工资要回来,真是太好了!”近日,曹女士通过劳动人事争议在线调解管理平台,对任职公司拖欠其半年工资一事申请调解,不到24小时便成功完成在线调解。


今年以来,借助人社部的在线调解管理平台,昌平区劳动人事争议仲裁院采取多项举措,组织开展“互联网+调解”工作,发挥基层调解组织“第一道防线”的作用,助力辖区企业复工复产,把劳动争议化解在萌芽状态,维护劳动关系和谐稳定。截至6月底,共受理劳动人事争议申请42件,成功调解15件,涉案金额达90.6万元。


“调解工作专业性强,学习是最基础,也是最重要的。”昌平区劳动人事争议仲裁院相关负责人介绍,昌平共有劳动人事争议调解中心24家,基层调解员60名,仲裁院不定期对基层调解员开展线上培训,学习调解相关的法律法规、服务平台线上操作流程以及调解话术技巧。

为保证服务质量,昌平区劳动人事争议仲裁院还协调每个镇(街)的工会调解员直接参与“互联网+调解”工作,利用在线调解管理平台及时受理争议申请,积极与双方当事人进行沟通协调,以缩短劳动者维权周期。对于争议较为复杂的案件,仲裁院会指导基层调解员进行“上门服务”等,促成问题快速解决。
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